封面新闻记者 杜卓滨
连日来，一则“东方甄选直播时形容贵州‘山河破碎’”的消息在网络上传播，引发争议。
随后，“贵州文旅删除所有东方甄选相关视频”的消息，加大了网友们的讨论，延伸出“东方甄选贵州行惹怒贵州文旅”的话题。
6月28日，记者核实，贵州文旅短视频账号上已没有东方甄选相关内容。记者询问贵州省文旅厅，删除视频的行为，是否在表达对东方甄选的不满，截至发稿，未获得回复。
6月29日，东方甄选涉事主播道歉：“发自内心地认识到了这一问题，并为自己的言论向你们道歉，在此向你们说声：对不起!”
受邀直播
“山河破碎”言论引发争议
贵州省文旅厅介绍，该场直播全称为“东方甄选贵州专场直播活动”，直播日期为6月22日。直播团队东方甄选受贵州省商务厅、贵州省文旅厅邀请，在肇兴侗寨开展直播活动，“带货贵州特产美食，并邀请贵州本地非遗文化传承人现场演出。”
东方甄选直播动态显示，该场直播始于6月22日上午7点45分，一直持续到6月23日0点26分。
争议内容发生时，东方甄选一男性主播在一名穿着少数民族服饰工作人员的陪同下，从一栋民族特色建筑中走出。主播手拿折扇，介绍贵州的地形，称：“云贵高原大家都熟悉，它整个呢，如果从航空俯拍来看的话，真的可以用山河破碎来形容。”
东方甄选主播形容贵州地形“山河破碎”。
直播平台统计，当时观看人数上万人，人气排13名，境内旅游团购榜第25名。
当天，有网友针对该段内容表达不满，留言称：“我天惊呆了!东方甄选不是号称文化直播间吗?这位主播在直播间直接形容贵州‘山河破碎’?”
23日，该段直播再次引发争议，有网友留言称在宣传方面，乱用成语就得纠正，“云贵高原地质地貌可以用石峰林立、峰丛矗拥、崎岖不平形容，但‘山河破碎’不能用，该词出处-宋•文天祥《过零丁洋》诗：山河破碎风飘絮，身世浮沉雨打萍。”
同时，也有网友留言称，官方账号也曾使用该词形容地形，“恰恰说明东方甄选很有文化。”
记者检索发现，官方账号使用山河破碎一词形容地形时，加了双引号，强调该词在具体语境中，产生了新的含义。
商务印书馆出版的《新华大字典(综合版)》显示，山河破碎的释义：形容国家破乱，领土残缺。该词的近义词为国破家亡。
疑似夸张言论再引争议
网友质疑：这是在宣传还是在抹黑?
就在东方甄选用词一事还没结论时，疑似该团队工作人员在网络上发布“贵州蜘蛛腿比人腿长”的言论，再次引发争议。
有网友质疑：“这是宣传贵州，还是抹黑贵州?”也有贵州网友在该工作人员网络账号上留言：你作为一个主播，明明知道你代表的不是个人，还在直播间说贵州这不好那不好，也就我们贵州人民不和你计较。
疑似东方甄选工作人员发布“贵州蜘蛛腿比人腿长”的言论。
6月28日晚，记者在上述工作人员网络账号上没看到抱怨蜘蛛的言论，但在其多个动态下面，有网友留言：“比你腿还大的蜘蛛呢?”“大蜘蛛在哪里?想看看，我在贵州活了20几年，还真没见过，让我瞅瞅。”“大蜘蛛去哪儿了”等，相关留言定位为广东、上海、四川、贵州等地。
记者随即联系该工作人员，询问是否发布过“大蜘蛛”言论，截至发稿都没回应。记者从电商行业内一知情人处证实：“发了一条微博，目前已删除。”
据该知情人提供的图片显示，6月22日下午5点08分，东方甄选一工作人员在网络上发布消息：“谁懂啊家人们【流泪】伸开腿比我的腿还长【流泪】”。配图为一只黑色的蜘蛛，定位为贵州。
东方甄选直播记录。
贵州文旅短视频账号清空相关内容
网友：“东方甄选来过，又像没来”
6月28日，“贵州文旅删除所有东方甄选相关视频”的消息在网络上传播，并延伸出“东方甄选贵州行惹怒贵州文旅”的话题，称东方甄选的上述直播活动，将文旅宣传变成了劝退游客的反向操作。
“贵州文旅删除所有东方甄选相关视频”的消息，加大了网友们对相关直播的讨论。
当晚，记者核实，贵州文旅短视频账号上已没有东方甄选相关内容，并且6月22日、23日两天，无任何内容。别的日期，少则1条，多则6条文旅宣传。
对此，有网友留言称：“东方甄选来过，又像没来。”
贵州文旅别的网络账号上，仍有部分“东方甄选贵州行”的宣传和资讯，但都集中在6月21日和22日。
涉事主播道歉
“用词不当，表达不严谨”
29日上午，形容贵州地形“山河破碎”的主播在网络上发布道歉信息，称：“发自内心地认识到了这一问题，并为自己的言论向你们道歉，在此向你们说声：对不起!”
该主播称，用“山河破碎”来形容云贵高原的地形的原因有三点，“1. 在准备资料时，我确实阅读到了一些同样的表述，没有过多考虑它的另外一层意思。在直播讲到地形时，顺口选用了这个词语，完全没有多想，更没有‘别有用心’或者‘刻意为之’。2.当时是边走边讲，无法看到评论区的反馈，所以也没能及时更正说明。3.此处更加严谨的表达应为‘地表破碎’，或者其它更恰当的词语。”
道歉信息中，该主播感谢“给建议和批判的朋友”，称正是他们的督促，才让其改掉很多表达上的坏习惯，让其表达更加严谨和规范，不断地向阳生长。
随后，记者就贵州专场直播活动引发的讨论和贵州文旅删除视频一事，咨询了东方甄选，该公司称将对接专业人员与记者联系。截至发稿，暂无回应。
东方甄选主播公开吐槽管理
“面对舆情公关部门不作为”
记者注意到，东方甄选另一知名主播在6月26日一场直播中，曾公开表达对公司的不满。
当天，该主播明确表示自己最近对公司管理上有些失望，感慨说虽然公司给他的待遇没的说，但最近的一些做法让他很恼火。例如公司开新账号完全不跟主播商量沟通，出现互联网舆情时公司的公关部门不作为。
东方甄选主播公开吐槽管理。
直播中该主播也解释，自己这样说是负面情绪积压比较多，说出来也就结束了。
6月27日，东方甄选公告停播一天，但未对外披露停播原因。截至发稿，东方甄选直播间已经重新开播。
截至6月28日收盘，东方甄选(01797.HK)报收12.62港元，跌1.25%，年初至今跌超54%。据灰豚数据显示，近30日以来，东方甄选已掉粉超30万人，29日上午，粉丝数量为3008.9万。