你我本无缘,全靠七百元。
司机运牛奶惨遭天价赔偿,一箱奶需要赔付七百块,到底是伊利企业对顾客的负责还是变相坑司机?
事情回顾
5月28日一条视频在网上疯传,很快引发了网友共鸣。
一名卡车司机拉了一箱伊利牛奶,在中转站的时候需要验收货品,却被告知有32箱牛奶被损坏。
仓库在卸货的时候并没有告知司机商品被损坏,卸完货之后装好了以后才告诉司机需要赔偿。
面对这样严重的损坏,厂家要求司机进行全额赔款,赔偿金额高达2095元,运输的路途中耽误了五天,因为损坏的事情又在这里耗费了两天。
于是司机觉得自认倒霉,并且支付了需要赔偿的金额,但是司机在看商品的时候发现所谓的损毁只是包装盒有一点磕碰。
运输的过程中磕磕撞撞是难免的,平时买的快递也会有包装变形的情况,但是厂家却以这样的方式要求司机进行赔偿。
按理说全额赔偿的话,司机是可以将这些奶全部带走的,但是得到的回答却不尽人意。
付完钱之后才被告知不能将牛奶带走,付完钱却带不走商品,这是什么迷惑行为?
好说歹说的状态下,厂家决定给司机三箱牛奶,这个钱的话平均一箱七百元。
厂家说这些是伊利的规定,全国的中转站都是这样,这么没人情味的规定早该整改了。
损坏的商品要让你赔付,赔付之后又不让你带走,这是什么霸王条款?
网友有话说
“照这个说法,我网上买箱伊利牛奶,箱子有点变形,我就不需要退货,直接申请退款,自己销毁,是这样吗?”
“所有人听我口令,今晚就下单伊利牛奶,到货后有一点点变形,一点点不满意就直接仅退款”。
“人家全款给了。相当于买下来了,有什么理由不让拿走?”
“2095除于32箱,一箱司机按65元买门比市场价都贵”。
“箱子变形了是不是也需要退回”。
“退款,不需要退货,因为他们说了,要销毁的。你想一下,销毁要人力物力,退回去还要运费,你帮帮他们吧,仅退款就好”。
网传伊利在评论区疑似怼网友,这样的做法把消费者置于何处。
伊利已经是老品牌了,居然会犯这种低级错误,随着舆论的压力,官方有了新得回应。
官方发文称两千多块钱并不是买牛奶的钱,而是运输中产生的违约扣款。
虽然一些制度看起来特别不合理,但如果规定真的是这样制定的,背后一定有一些比较惨痛的教训在。
这年头打个工,一不小心一个月白干,作为大企业有人情味会走的更远,而不是被这些条约约束。
好的企业不仅要有好的员工也要有好的领导,两者缺一不可, 本来凭借着自己多年积攒的人气,可以赚的盆满钵满,现在自己将路走窄了。
这么大的企业有自己的规章制度,不能用小作坊思维去看事件,员工是选择保工作还是没事儿偷喝几包牛奶?
结语
这么做一定有血泪教训在,看起来特别不人性不合理的规定背后,一定是有案例在先的,这个咱们不理解,但没办法。