《中国新闻周刊》报道称，C罗中国行自1月23日宣布延期至今，部分球迷表示他们仍未收到主办方所承诺的赛事期间机酒的报销款。
《中国新闻周刊》表示，根据猫眼、大麦公布的退票和赔偿方案，工作人员审核通过后，将于30个工作日内回复，并将相关消费支出支付到指定的个人收款账户；如审核不通过，工作人员则会与消费者电话联系。
但据多位尚在等待“报销”的C罗球迷介绍，如今向猫眼及大麦人工客服咨询审核及打款进度时，对方给出的回复总结下来就一个字-“等”。从最初的满心期待，到宣布延期时的希望落空，再到承诺的补偿迟迟未能到位，这些C罗球迷的愤怒已经延续了三个多月，且不知道还会蔓延多久。
值得一提的是，在猫眼、大麦客服将部分消费者尚未退款的原因指向主办方时，主办方亦将原因归结为平台审核较慢，相关信息仍在审核中。
据《中国新闻周刊》报道，一位球迷提供给他们的截图显示，5月8日，主办方之一的郭靖宇在抖音私信其表示，“我们在等平台审核，审核过的全退了……平台是人工审核，效率低些，希望理解。不退，我们就没必要承诺了，再耐心些，谢谢，我们也在催平台，希望他们快些。”
沙特豪门利雅得胜利原定在今年1月24日及28日分别与上海申花和浙江进行两场比赛，这也被认为是C罗的第八次中国行。不过，赛前C罗由于伤病原因，表示自己无法上场，最终此次中国行宣布延期举行。
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