2月4日，武汉天河国际机场，一场冻雨带来了无尽的困扰。跑道关闭，飞机无法起降，大批旅客被困在机场。有的旅客等待时间长达30小时，身体和精神都受到了严峻的挑战。在漫长的等待中，不少旅客只能得到短暂的酒店休息时间，更有甚者，因为长时间的疲惫和焦虑，竟然体力不支晕倒在地。
对于这种情况，机场工作人员表示，航班延误后，航空公司通常会为旅客提供住宿服务。但为何会有旅客在机场滞留30小时？为何没有及时协调酒店休息？这些疑问引发了人们对航空服务质量的思考。
在这场寒冬中的困境中，机场工作人员不畏严寒，为150架次飞机逐个进行除冰扫雪工作。他们的工作强度极大，需要确保每一架飞机都能够安全起飞。这些工作人员的付出和努力，让人们看到了责任与担当。他们的努力，无非是为了尽快恢复机场的正常运行，让旅客能够平安回家。
然而，这场寒冬中的困境，也让人们看到了航空公司在应急处理上的不足之处。长时间的等待、信息的缺失，都让旅客们倍感焦虑。对于乘客的质疑和不满，航空公司需要及时回应和处理。在这个特殊的时期，我们更应该相互理解和支持，共同度过这段困难时期。同时，也希望航空公司能够真正认识到自己的不足，并采取切实有效的措施改进服务，为旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。
机场表示，该航班凌晨已起飞。
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