潮新闻 记者 全琳珉
明天(9月23日),杭州亚运会将正式开幕。随后而来的还有中秋国庆八天长假。可以想象,国际赛事加上黄金假期的双重BUFF,会带来多大的人流和消费红利。
大型体育赛事一直都是刺激消费、拉动经济的杀手锏。成都大运会期间,零售业销售收入同比增长21.6%,开票户数同比增长22.8%,住宿业、餐饮业销售收入分别同比增长57%、42.3%。
杭州亚运会,也已展现非一般的带货力。杭州文旅大数据预测,杭州将迎来超2000万人次游客,预计3个月将带来500亿元消费收入。
目前,支付宝平台统计数据显示,自7月份开放公众售票以来,“亚运门票”搜索量环比增长了超30倍;飞猪数据说,亚运会期间的杭州机票预订量比去年同时段增长超2倍,酒店预订量比去年同时段增长超4倍;携程的数据是,9月23日到10月8日(杭州亚运会举行期间),杭州酒店预订量同比增长超8倍。
面对这场“泼天的富贵”,商家企业当然是翘首以盼,蓄势待发。
老牌杭帮菜馆“叶马”老板马敏冬加快了研发新菜的节奏,推出江南香酥小牛肉、黑松露糯米鸭方等创新菜。“杭州亚运会是旅游美食爱好者的盛宴,我们要努力抓住食客的心。”马敏冬说。
加班加点的还有制造业。
“我们紧急加开了一条生产线,工厂24小时运转备货,根本不敢停。” TGIF是杭州亚运会官方电竞椅供应商,负责人连勋说,电竞椅销量逐月上涨,7-8月比去年同期上涨300%以上。
更多人认为,真正的消费红利还远远没到:“正式开赛之后,才是机会到来之时。”“必定会有很多人关注选手使用的产品,就像关注篮球明星穿的球鞋一样。”
根据网商银行小微观察站调研数据显示,截至目前,浙江56.2%的小微企业为亚运会做准备,其中22.1%的小微企业已经准备一年以上。53.4%的餐饮小微商家打算储备更多原材料、扩大产能,24.1%的小微商家打算延长经营时间。
机会诱人,但能不能接住,还要凭真本事。
从消费资源、消费体验等维度评估,杭州的消费环境基础不错。
一是消费资源较为丰富。以首店数量为例,2022年,全国共开出的361家“中国首店”中,杭州占了53家,位居全国第二,仅次于上海。
二是消费体验较好。在中国消费者协会发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》中,杭州位列全国第三。
作为国内消费中心城市,杭州名副其实,但如果以更高要求,杭州要在“国际化”上多做文章。
根据《国际消费中心城市建设年度报告(2022)》显示,杭州在国际会议举办场数、国际游客接待量、旅游业对外服务能力与接待能力、国际品牌的引进和落地、国际知名主题乐园上的数据不够优秀。
杭州也十分努力。2020年,《杭州市建设国际消费中心城市三年行动计划(2021—2023年)》,提出了八个主要任务。最近,又发布了新一轮三年计划《杭州市建设国际新型消费中心城市的实施方案2023-2025年(征求意见稿)》,充分显示了打造国际消费中心城市的决心。
亚运会的重要机遇之一,就是会带来世界各地的运动员和游客,这无疑是杭州练内功的绝佳时机。
杭州做了各方面准备:
比如消费环节中十分重要的支付环节,杭州亚运会开创了国际大型体育赛事史上首个大规模支持境外钱包的先河。截至目前,使用10种境外钱包的境外游客可以直接使用本地电子钱包便捷扫码消费。
境外消费者也可以下载支付宝App后绑定境外银行卡,直接“入乡随俗”体验国内的移动支付。据悉,目前杭州出租车、酒店、众商圈等服务业相关从业者均更新了国际收款码。9月前两周,国内使用支付宝国际版的日均活跃境外用户比8月前两周上涨了54%。
杭州还优化了离境退税服务,部分商场可以“即买即退”。
位于杭州拱墅区的武林银泰就挂上了“免税商店”的标识,服务前台放置了介绍文件。据工作人员介绍,境外消费者购物后,除了销售发票,可现场索取并填写《境外旅客购物离境退税申请单》,在提供本人所持信用卡并办理足额预授权担保后,现场即可领取退税现金。
准备得再充分,不如真刀真枪地实践一场。
“大考”在即,杭州能否“一战成名”,让我们拭目以待。