9月14日,演员李纯的一篇长微博把物业的无作为推上了风口浪尖。这件事一出,许多人都气不打一处来。李纯的母亲被困电梯50分钟,打了数次求救电话,物业却像失踪了一样,唯一在现场的是好心邻居,而物业那边是问了又问——“您被困在哪儿?”这是一句在任何情况下都显得滑稽又荒唐的问话。
这件事要追溯到9月13日傍晚,李纯母亲在她所住小区乘坐电梯时,电梯因停电突然停摆。没有光,没有空气,再加上天气闷热,长达50分钟的困境对任何人来说都是折磨,更何况是一个有心脏问题的老人。试想一下,一个老人被困在无光无氧的电梯里,无法知道救援何时到来,那种恐惧和焦虑足以摧垮任何人的精神和身体。
然而,更可气的是物业的态度。在李纯母亲被困十多分钟后,第二次打求救电话时,物业居然完全忘记了她之前的求助信息,再次询问被困电梯的位置!这简直是对人命的漠视!而事故后,物业的所谓道歉也不过是想方设法让李纯删微博,根本没有正视他们的责任问题。这种行为,无论是从道德还是法律上来说,都是对业主生命安全的极度不负责任。难怪李纯怒不可遏。
这种情况,难道我们就只能忍气吞声?物业收着业主的管理费,却连最基本的安全保障都无法提供。对这些冷漠敷衍的态度,真的该好好问一句:你们的责任心呢?
归根结底,我们面对的不仅仅是个别物业的失职,而是整个行业普遍存在的管理问题。这已经不是第一起电梯事故了,类但什么时候我们能看到真正有效的整改呢?李纯发声,是一个女儿对母亲的保护,也是一个居民对不作为物业的怒吼。大家是否也经历过类似的无助?当我们交给物业的不是钱,而是安全感的时候,拿什么来换呢?
物业的职责不是装点门面,而是实实在在地保障居民的生活安全。而作为普通人,我们每一个人都该警醒,出了问题不能忍气吞声,更要团结起来发声。最后希望大家的生活都能平安顺遂。