近日,巅峰时期拥有超2000万粉丝的抖音超级头部主播骆王宇时隔5个月发布作品,宣布“退网”,此外更让人惊讶的是他将面临的1.5亿元天价退款。
他表示,售后方案之所以拖了这么久,是因为品牌到现在都不愿意退款,涉及金额实在太大了。此款产品在他们这里就卖了1.5亿元人民币。如今,他选择个人和合作机构一起退款给大家。
骆王宇,知名美妆博主。平台粉丝数曾超过2000万 ,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容,骆王宇在美妆界迅速走红。
“所有在骆王宇账号,无论是直播还是橱窗,购买了CSS油橄榄精华的用户,由我骆王宇出钱全额退给你。”
此外,骆王宇称早就发现自己不再像曾经那样被人需要了,只是一直没有那么接受,所以现在决定离开一段时间。
视频一出,骆王宇在短时间内迅速掉粉,事件发生后截至发稿,骆王宇账号已经掉粉超135万。
网友评论:
针对网友评论,骆王宇在评论区再次回应:
因为订单量巨大,评论区问到比较多的问题,需要和大家说明一下:
① 客服不回复:因为刚发完视频,私信量太大,目前已经招了30个客服,正在陆续回复各位,麻烦大家耐心等待,一定会给大家退的。
② 2020年至2024年期间,只要是从我这里购买的订单,都能全额退,请大家放心。
③ 超出期限的订单:给“希妍萃官方旗舰店”客服发送“超出期限的订单,申请退款”,客服会挨个解决的,但是需要一些时间,一定会给大家退的。
骆王宇遭其他博主打假陷入产品成分风波
据了解,今年2月份,美妆博主对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该博主对产品功效以及合法性提出质疑。
带货过相关产品的骆王宇也陷入“CSS油橄榄精华”事件风波,当时骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。
由于测评博主的检测结果曾经过中检科(北京)化妆品技术有限公司复检,最终结果一致,因此骆王宇3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传。骆王宇还承诺,若他自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。
根据骆王宇7月12日晚视频,他表示目前法律尚未有明确判决,且担心理赔流程复杂漫长,因此决定个人为消费者进行相关商品的退款。
据了解,这已经不是骆王宇第一次陷入打假风波,此前他因其推荐的产品也引发争议,他曾两度发布解释视频力证好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。
在头部主播先后因舆论危机或法律问题退出公众视野后,头部KOL似乎已不再是行业明珠般的存在,而骆王宇的“退款&退网”声明似乎也是一个时代的落幕宣言。
(羊城晚报·羊城派综合自大众新闻客户端、红星新闻、@骆王宇、新闻晨报、蓝鲸新闻、网友评论等)
编辑:梁泽铭
来源:羊城晚报•羊城派